फरियादियों की समस्याओं का निस्तारण गुणवत्ता युक्त होः आयुक्त

बांदा। आयुक्त चित्रकूटधाम मंडल आरपी सिंह एवं पुलिस उप महानिरीक्षक, चित्रकूटधाम परिक्षेत्र विपिन कुमार मिश्रा ने तहसील नरैनी में उप जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के कार्यों की समीक्षा की। उन्होंने तहसील नरैनी के नव-निर्मित भवन पर संचालित भवन के सामने एवं मुख्य मार्ग से कार्यालय भवन तक आने वाले एप्रोच रोड व कार्यालय भवन के सामने की साफ-सफाई उप जिलाधिकारी तहसीलदार, नरैनी ध्यान देकर साफ-सफाई करा दें।
उप जिलाधिकारी / तहसीलदार नरैनी अधीनस्थ स्टाफ के साथ उपस्थित थे एवं जन सुनवाई करते हुए पाए गए। क्षेत्राधिकारी नरैनी अनुपस्थित थे। बताया गया कि कोर्ट के कार्य से गए हुए हैं। नरैनी क्षेत्रान्तर्गत थानों के प्रभारी निरीक्षक, थानाध्यक्ष भी उपस्थित पाए गए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित अधिकारियों की उपस्थिति पंजिका का अवलोकन करने पर पाया गया कि अन्य विभाग यथा विकास एवं अभियंत्रण विभाग के अधिकारियों में तहसील क्षेत्र के अधिकांश अवर अभियंता, मैकेनिक, सुपरवाइजर व लिपिक आदि उपस्थित थे, जो उचित नहीं है। पूर्व में भी यह निर्देश दिए जा चुके हैं कि उप जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में जो अधिकृत वरिष्ठ क्षेत्रीय अधिकारी हैं, वह ही सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित हों, न कि निम्न श्रेण अभियंता अथवा लिपिकों द्वारा प्रतिभाग किया जाए। उप जिलाधिकारी नरैनी को निर्देशित किया कि उनकी अध्यक्षता में आयोजित होने वाले आगामी सम्पूर्ण समाधान दिवसों में स्थानीय सक्षम अधिकारी ही उपस्थित रहें। यदि सक्षम अधिकारी जान-बूझकर उपस्थित नहीं होते हैं, तो उनको अनुपस्थित मानते हुए उनके विरूद्ध कार्यवाही की रिपोर्ट जिलाधिकारी को प्रेषित करते हुए एक प्रति मंडलायुक्त को प्रेषित की जाए ।
सम्पूर्ण समाधान दिवस की संदर्भ पंजिका का अवलोकन किया। यह पंजिका माह जनवरी, 2023 से बनाई गई है, जो निर्धारित पेशानी एवं स्वच्छ लेख में है। माह जनवरी, 2023 से अब तक सम्पन्न हुए सम्पूर्ण समाधान दिवसों में प्राप्त शत-प्रतिशत प्रकरणों का निस्तारण किया जा चुका है, जो संतोषजनक पाया गया। उप जिलाधिकारी एवं तहसीलदार नरैनी द्वारा पंजिका में सन्दर्भ निस्तारण की गुणवत्ता अंकित नहीं की गई है। उप जिलाधिकारी, नरैनी ने बताया कि वह स्वयं पंजिका से आवेदकों के फोन पर वार्ता कर उनके निस्तारण की पुष्टि करते हैं। उप जिलाधिकारी से अपेक्षा की गई कि निस्तारण व आवेदक से वार्ता का विवरण पृथक स्याही से अंकित करें जिससे उच्चाधिकारी द्वारा पंजिका के अवलोकन पर स्वतः स्थिति स्पष्ट हो सके।संपूर्ण समाधान दिवस में आयुक्त द्वारा जन समस्याओं को सुना गया। लगभग 58 प्रार्थना पत्र विभिन्न समस्याओं के सम्बन्ध में प्रस्तुत हुए जिनमें से 09 प्रकरणों जिसमें राशनकार्ड, पत्थरगड़ी उखाड़ देने, किसान की निजी भूमि में लोनिवि द्वारा सड़क निर्माण, चकरोड इत्यादि में अवैध कब्जा आदि प्रकरणों को मौके पर ही निस्तारित करा दिया गया। शेष प्रकरणों के सम्बन्ध में उप जिलाधिकारी/तहसीलदार, नरैनी को निर्देशित किया गया कि भूमि विवाद के प्रकरणों का नियमानुसार निस्तारण राजस्व व पुलिस की टीम गठित कर कराया जाए तथा आवश्यकतानुसार नायब तहसीलदार को भी टीम में लगाया जाये और सुनिश्चित किया जाए कि सन्दर्भों का निस्तारण शासन की मॅशानुसार गुणवत्तायुक्त हो।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील नरैनी में प्रतिभाग करने पर यह पाया गया था कि संपूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित अधिकांश अधिकारी / कर्मचारी मोबाइल में लगे मिलने पर समस्त सम्पूर्ण समाधान दिवस प्रभारियों को कड़े निर्देश दिए कि इस प्रकार की पुनरावृत्ति आगामी समाधान दिवसों में परिलक्षित न हो, अन्यथा की स्थिति में कड़ा कार्रवाई की जाएगी
धारा-24 उप्र राजस्व संहिता के लम्बित प्रकरणों के सम्बन्ध में जानकारी करने पर उप जिलाधिकारी,तहसीलदार, नरैनी ने बताया कि 05 वर्ष से पुराना कोई भी प्रकरण तहसील नरैनी में लम्बित नहीं है। यह भी बताया कि वर्तमान में किसानों द्वारा अपने खेतों में धान की बेड आदि लगाए जाने के कारण पैमाइश में कठिनाई आ रही है। उप जिलाधिकारी व तहसीलदार, नरैनी से अपेक्षित है कि प्राथमिकता पर धारा-24 के लम्बित सभी प्रकरणों का नियमानुसार निस्तारण करा दें।शासन व परिषद स्तर से तथा मुख्य सचिव की साप्ताहिक वीडियो कान्फ्रेन्सिंग में यह निर्देश दिए गए हैं कि निर्विवादित वरासत दर्ज होने का कोई भी प्रकरण अवशेष न रहे। इस संबन्ध में उप जिलाधिकारी / तहसीलदार नरैनी ने बताया कि निर्विवादित वरासत दर्ज होने सम्बन्धी कोई प्रकरण उनके संज्ञान में नहीं आया है। निर्देशित किया गया कि नायब तहसीलदारों, राजस्व निरीक्षकों एवं स्थानीय लेखपालों से इस आशय का प्रमाण-पत्र प्राप्त कर लिया जाए कि उनके ग्राम में कोई भी प्रकरण निर्विवादित वरासत दर्ज होने का अवशेष नहीं है। संपूर्ण समाधान दिवस में अधिकृत अधिकारी की उपस्थित, धारा-24 के लम्बित प्रकरणों की नियमानुसार पैमाइश कर उनका निस्तारण, निर्विवादित वरासत का शत-प्रतिशत दर्ज किया जाना तथा प्राप्त समस्याओं का गुणवत्तायुक्त निस्तारण के निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस उपमहानिरीक्षक श्री विपिन मिश्रा सहित अन्य तहसील स्तरीय अधिकारी गण तथा उप जिला अधिकारी उपस्थित रहे।