शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के दिए निर्देश
हमीरपुर ब्यूरो :–
जिलाधिकारी घनश्याम मीना की अध्यक्षता में जनपद स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन सदर तहसील में हुआ। इस अवसर पर प्राप्त शिकायतों के शीघ्र व गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया ।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने जन समस्याओं को सुनने के पश्चात उनके निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया तथा कहा कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में मौके पर जाकर संबंधित पक्षों से मिलकर उनकी बातों को अवश्य सुना जाए। संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायत के निस्तारण के दौरान/स्थलीय निरीक्षण के दौरान लोकेशन सहित फोटोग्राफ भी लिए जाएं। इस दौरान जिलाधिकारी ने जनपद की सभी नहरो को पूर्ण क्षमता के साथ चालू रखने के निर्देश दिए। कहा कि सभी नहरों की टेल तक पानी पहुंचाया जाए तथा सभी एसडीएम द्वारा इसका सत्यापन भी किया जाय।नलकूप विभाग ,विद्युत विभाग, सिंचाई विभाग व लघु डाल द्वारा आपस में समन्वय स्थापित करके कार्य किया जाए ताकि किसानों को बुवाई आदि में किसी भी प्रकार की समस्या ना हो। जनपद के सभी नलकूपो को क्रियाशील रखा जाएं ,इसमें किसी तरह की लापरवाही ना बरती जाए। जनपद में खाद व बीज वितरण कार्य को सुचारू ढंग से संपादित किया जाए। विपणन विभाग द्वारा विभिन्न प्रकार की फसलों के खरीद से संबंधित केंद्र को क्रियाशील रखा जाय तथा किसानों का पंजीयन बढ़ाया जाए। पशुपालन विभाग द्वारा सभी गौशालाओं का सत्यापन कर वहां की चारा पानी भूसा ,टीनशेड व ठंड से बचाव के प्रबंध रखे जाए। कहा कि विभिन्न विभागों को शासन स्तर से जो भी लक्ष्य दिए गए हैं उसके सापेक्ष प्रगति सुनिश्चित की जाए । यदि किसी विभाग की शिथिल कार्यप्रणाली के चलते जनपद की रैंक प्रभावित होगी तो संबंधित के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस ,आईजीआरएस पोर्टल, मुख्यमंत्री संदर्भ /1076 के संदर्भ / शिकायतों का निष्पक्षता पूर्वक एवं समयबद्ध ढंग से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए। कहा कि शिकायतों का निस्तारण 07 दिनों में अनिवार्य रूप से कर दिया जाए । शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान दिया जाए ताकि शिकायतकर्ता को बार-बार परेशान ना होना पड़े । कहा कि शिकायतों का ग्राउंड लेवल पर निस्तारण कर शिकायतकर्ता को संतुष्ट किया जाय । उन्होंने कहा कि जिस स्तर की शिकायत है उसका उसी स्तर पर निस्तारण अनिवार्य रूप से सुनिश्चित किया जाए। किसी भी दशा में वही शिकायत अगले समाधान दिवस में प्राप्त नहीं होनी चाहिए।इस दौरान प्रभागीय वनाधिकारी, अपर पुलिस अधीक्षक, पीडी साधना दीक्षित, एसडीएम व सीओ हमीरपुर तथा अन्य संबंधित विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे ।
